Por: Mamel RedondoPublicado el: 14 septiembre, 2012

A finales del mes de Agosto un interesante artículo en Bloomberg.com se hacía eco de un estudio realizado por Zappos Labs, un equipo especializado en investigar posibilidades aprovechando las capacidades del mundo digital y de los medios sociales, comparando la capacidad de generación de ingresos que tienen la prescripción de sus fans desde los diferentes canales sociales de la compañía.

Los resultados del estudio hacen referencia especialmente a PinPointing, uno de los proyectos de Zappos Labs, en el que Zappos usa Pinterest como plataforma donde organizar y mostrar las recomendaciones de sus clientes a través de tableros creados por categorías de productos donde toman protagonismo los productos que mayor número de pins (una forma de voto similar al compartir de Facebook) han recibido. Como no podía ser de otro modo, PinPointing cuenta con el soporte del propio Pinterest y aprovecha las capacidades de filtrado social a través de los propios pins del usuario y de su circulo de contactos.

En palabras de Will Young, director de Zappos Labs:

Cuando hablamos con la gente y les preguntamos cual creen que es la mejor experiencia de compra social nos dicen que es Pinterest, y eso que ni siquiera es un minorista (traducción libre).

Por un lado vemos que Pinterest es claramente la plataforma elegida por los usuarios 2.0 para compartir sus compras, muy por encima de Twitter (13x) o Facebook (8x). Sin embargo este ratio a la hora de compartir no guarda la misma relación cuando se trata de hacer caja. El revenue que devuelve Pinterest por compra es de tan sólo 0,75 dólares, mientras que Twitter retorna 33,66 $ por pedido y, bastante más lejos, Facebook suma 2,08 $ de media.

Curiosamente los resultados de un estudio publicado con anterioridad por Shopify, recogiendo datos de 25.000 tiendas online, presentados a modo de infografía nos venía a decir que Pinterest mostraba una capacidad de prescripción para la compra superior hasta en un 10%.

Algunos mal pensados (o puede que sean bien pensados) denuncian un cierto interés en ofrecer unos datos poco prometedores para Pinterest en el estudio debido a la circunstancia de que Rakuten, un site japonés de eCommerce competidor de Amazon se encuentra entre los inversores de Pinterest. Hay que recordad que Amazon adquirió Zappos recientemente.

Independientemente de que nos creamos o no que los datos sean interesados no cabe duda de que Pinterest se está convirtiendo en una Red Social de primer orden por diversos motivos:

1. Sus datos de crecimiento, según compete.com un crecimiento en un año del 1.640% hasta superar los 21 millones de usuarios en julio de 2012 para alcanzar el puesto 52 del ranking en los EEUU por visitantes únicos.
2. Su capacidad de prescripción, si nos creemos los datos del estudio es, como mínimo, ocho veces mayor que Facebook al menos para algunos productos.
3. Su baja saturación, al ser una red tan joven su explotación por parte de los anunciantes es aún muy baja lo que representa una oportunidad de aprendizaje sobre la que apalancar una estrategia sólida cuando el crecimiento de la red alcance su punto de inflexión.